Модная тема: Управление Изменениями

(О чём спросил читатель вы легко догадаетесь из моего ответа).

1. Нет, Управление Изменениями – это не молодая дисциплина. Этому предмету уже больше 40-ка лет. Как и с другими темами в науке, Россия разрабатывала эту параллельно со всем остальным научным миром. И хотя к международной терминологии мы подключились только в конце 90-х, быстро нагнали и перегнали.

2. УИ (именно развивающее, а не иное – их несколько) быстро встаёт на ноги именно в развивающихся странах с глубокой научной и управленческой традициями. Нашей российской ветке нового времени уже больше 20-ти лет.

3. Подходы к УИ разные не только на разных уровнях зрелости одной организации, но и в разных отраслях и экономических подсистемах. Не стоит удивляться тому, что в бизнесе, где выживают через безубыточность и ЗАРАБАТЫВАЮТ деньги, одни представления об УИ, а в госуправлении, где осваиваются бюджеты, – другие. Надо ли агитировать здесь за то, чтобы зрелым и выверенным инструментам из бизнеса обучать госслужащих? Наверное, но тогда придётся самим же устранять методические слабости трансфера технологий (они не очень во всём мире, не только у нас).

4. ТРИАДА РОСТА* – это не российская разработка. Это международная разработка, американо-итало-российская. Фундаментальное исследование в целях выработки методологии УИ началось у нас в 2003 году. Поскольку ни один российский ВУЗ из тех, к которым я обратилась тогда, не проявил интереса, мы начали собирать опыт перемен на базе созданной мною тогда же МЕЖДУНАРОДНОЙ Гильдии Лидеров Перемен Kinsmark. (До этого был и ещё жив сайт «Управление изменениями в компании» и почтовое общение с коллегами).

Как оказалось – и слава Богу, что не в ВУЗе, так как, базируясь на реальном опыте наших резидентов, мы смогли обогнать зарубежных коллег в гуманитарной, и в системотехнической частях методологии. Мы ПЕРВЫМИ ОПУБЛИКОВАЛИ выводы об Управления Изменениями, нацеленном именно на развитие предприятия, а не только на его адаптивность к внешней среде. У них там к первенству публикации относятся очень ревностно. Мы не присваивали результаты чужих исследований, напротив – мы согласились на вторую роль в написании общего труда, автор которого Маркус Шин. У меня на сайте подробно расписана история рождения книги «Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на развитие».

5. Кто финансировал эту работу 20 лет? Тогда ещё не было ни Сколково, ни президентских грантов, поэтому деньги поступали из моих личных средств, а не менее ценные ресурсы (внимание=энергия и время) наряду со мной расходовали мои соратники по Гильдии и резиденты сообщества. Всего в той или иной мере в данной работе приняло участие 1500 человек с их реальным опытом проведения изменений по месту работы. Среди них примерно 400 человек – это СНГ и дальнее зарубежье.

6. Именно поэтому итоговый труд, в котором опубликованы выводы и верифицированные подходы к проведению улучшений, распространяется по вытягивающей (клубной), а не выталкивающей модели (не стоит на полках в книжных магазинах). Те, кто принимал участие в исследовании, имеют скидку на этот дорогой учебник и право на продолжение взаимодействия с Kinsmark уже как внедренцы. Зарубежье покупает книжку на Amazon.

6. Финансирование таких исследований коммерческими структурами, например, консалтинговыми фирмами, не сопоставимо по масштабом с частным финансированием. По ресурсам и результат. Приходилось жертвовать такими статьями, как реклама, PR и клубная активность. Время показало и на других примерах, что что-то одно: или клубные ивенты и движуха, или методологическая работа.

Однако в той части, которая обязывает меня выстраивать диалог с академической наукой, работу я делала. С 2003 до начала СВО через Ю.П. Адлера, В.Л. Шпера и профессора МИСиС Полховскую я регулярно участвовала в международных конференциях по управлению качеством менеджмента (на сайте есть фото и обзоры). Партнеры-организаторы из Казахстана даже оплачивали перелет и проживание. Всё остальное за редким московским исключением за личный счёт.

7. Пожалуйста, различайте тех, кто, не работая на заводах, фабриках и фирмах, прочёл какую-то книгу, вынес на флаг её идеи и стал с ним носиться как с писаной торбой, от обратного случая. С выходом в Италии книги Шина «Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на развитие», наша история НЕ начиналась, она подытожила её исследовательский этап. Большинство участников проекта книгу уже получили и третий год уже существуют те, для кого она стала именно началом. Как «Цель» Голдратта или «Черный лебедь» Талеба – это не простое чтиво, поэтому искажения в понимании ВУЗами, консультантскими группами и другими теоретиками, считай гарантировано. Поэтому, если в их трактовках вас что-то смущает, уточните: «А вы из тех, кто принимал участие в исследовании Kinsmark?». Может, человек узнал об импрувменте впервые из книги Шина.

8. У меня на почти развлекательном Дзене есть заметка о Метьюзе и его всеобщей теории маврокса. Импрувмент проходит все те же стадии, от полного отрицания неофтами и теми, кто увидел в нём несуществующую претензию на главенство, до полного принятия его на уровне ежедневной практики. Сейчас мы в России в среднем на стадии «неинформированный пессимизм (скепсис)».Так что, первый вопрос критику импрувмента «кто ты, какова твоя подготовка и личный опыт развития компаний».

Тех, кто занят в производственном, а не в офисном менеджменте, однако не стоит упрекать в невосприятии Импрувмента. Всё правильно: на уровне гембы достаточно кайзден. Это модель достижения операционного совершенства БИЗНЕСА. Директора по оргразвитию, маркетологи, СЕО и другие функциональные руководители следуют модели достижения культурного совершенства ОРГАНИЗАЦИИ. Кайдзен + Импрувмент = Развитие компании как Системы.

Деталей в нэте уже очень много. Подпишитесь пожалуйста на мои каналы. Больше будет подписчиков на ютубе и Дзене, выше будет мотивация открыть для вас страницы Управления Изменениями во всех его красках.
Этот пост в вК от 22.01.2024

* Триада Роста описана Шином в книге «Дао Белой Вороны:...».