Управление изменениями: Сильные лидеры для нового времени
О докладе на VI Международном Невском форуме РАНХиГС (СПб, 2022)
Елена Маркушина
«С 23 по 25 июня 2022 года прошёл VI Международный Невский Форум. Организатор мероприятия - Северо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Основная тема Форума в 2022 году "Реформы в России: от Петра Великого до наших дней". Форум направлен на развитие диалога между государством, бизнес-сообществом и гражданами, российскими и зарубежными академическими центрами по актуальным вопросам публичного управления в современном мире».
Из анонсов организаторов
На Невском форуме РАНХиГС 24.06.2022 я решала весьма непростую задачу.
С одной стороны, Организатор заявил миссию форума как «Выявление научно-обоснованных подходов к оценке качества реформ и выработка предложений по повышению эффективности российской системы управления в условиях глобальной неопределённости». Очевидно, что ни оценивать качество, ни повышать эффективность нельзя без знаний. Подвопрос «чему сегодня нужно обучать завтрашних госслужащих и управленцев» был впрямую поставлен перед участниками секций.
Моя была названа именем главного дела моей жизни (страшно сказать, сколько лет я им занимаюсь) – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНИЯМИ. То есть проблемы этой отрасли знаний, в том числе методологические, педагогические и даже политические, мне известны. Но люди-то приходили не о проблемах слушать. Тем более, что участники были в массе своей или из сферы госуправления, или из управления проектами. Значит, надо отвечать на вопрос впрямую – чему обучать.
С одной стороны, Организатор заявил миссию форума как «Выявление научно-обоснованных подходов к оценке качества реформ и выработка предложений по повышению эффективности российской системы управления в условиях глобальной неопределённости». Очевидно, что ни оценивать качество, ни повышать эффективность нельзя без знаний. Подвопрос «чему сегодня нужно обучать завтрашних госслужащих и управленцев» был впрямую поставлен перед участниками секций.
Моя была названа именем главного дела моей жизни (страшно сказать, сколько лет я им занимаюсь) – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНИЯМИ. То есть проблемы этой отрасли знаний, в том числе методологические, педагогические и даже политические, мне известны. Но люди-то приходили не о проблемах слушать. Тем более, что участники были в массе своей или из сферы госуправления, или из управления проектами. Значит, надо отвечать на вопрос впрямую – чему обучать.
С другой стороны, не только знания «что делать», но и «как делать» устаревают стремительно. Из того, чему ещё вчера стоило обучать, сегодня в список НЕ внесу и половину. Добавим к этому тот факт, что высшая школа – один из самых консервативных институтов – всегда запаздывает. При такой скорости изменений вокруг очевидно, что и в обучении догонять бессмысленно. Бежать ещё быстрее бессмысленно. Надо или наперерез, или «червячным переходом». Значит, спикер на моём месте должен говорить не о знаниях как таковых, а о не устаревших пока ПРИНЦИПАХ обучения.
Из списка заявленных на секции тем, самой близкой оказалась тема Лидерства. Вот как хочешь, так и увязывай всё вместе с 12-минутном сообщении...
Из списка заявленных на секции тем, самой близкой оказалась тема Лидерства. Вот как хочешь, так и увязывай всё вместе с 12-минутном сообщении...
Маркушина Е.Г., Kinsmark.com
Е. Г. Маркушина на секции "Управление Изменениями" VI Международного Невского Форума "Реформы в России: от Петра Великого до наших дней", 2022 г.
Доклады на конференциях с 2004 я читаю не одна. За моей спиной незримо стоят резиденты Сообщества, обогатившие общую базу знаний своим опытом; стоят отцы-основатели великой русской школы НОТ, наши авторитеты из зарубежных исследовательских центров, авторы близких нам книжек. Этакий Мозг, нейронная Мегасеть. При подготовке мне стоит только сказать: «Родня, нужна помощь»...
Некоторые резиденты любят цитировать Оскара Уайльда: «Невозможное – то единственное, чем имеет смысл заниматься». Это как раз по адресу Kinsmark. Управление изменениями нашей, интегрированной школы – единственное, чем вчера нельзя было не заниматься, чему сегодня нельзя не обучать.
Только в такие моменты и понимаешь, какой подвиг совершил наш «профклуб» Kinsmark за прошедшие 20 лет, какие сокровища у нас накоплены...
Итого, в докладе всё было просто. Говорила о том, что знают лидеры будущего (что из сферы управления изменениями и self-management им известно такого, что гарантирует им успех). Вкратце рассказала о Матрице Лидерства. Проблем отрасли УИ упомянула только три:
1. Обучение управляющих сегодня должно учитывать разницу между выталкивающей и вытягивающей моделями получения знаний, а также ориентировать в разных школах УИ.
2. Коллеги из специализированных групп – «управление проектами», «управление эффективностью», «управление процессами» (и если конкретнее: внедренцы Lean и различного программного обеспечения, постановщики Систем Менеджмента Качества, радетели за цифровизацию, кайдзен, философию Деминга, производительность труда и т.д.) чем скорее откажутся от своего принципиального нежелания изучать УИ, тем лучше для страны. «Читайте стандарты – всё есть в ISO» – это должно было остаться в прошлом ещё лет 15 назад.
Управление Изменениями – это не мини-опция, включённая внутрь каждой из специализированных областей. И конечно же не функция HR и не психология. Это независимый и конвергентный предмет, который надо изучать ДО ТОГО, КАК начинать перемены по конкретному поводу. Не знать этого и делать наоборот в 2022-м – уже не странно, а опасно.
3. Управленцы-лидеры сегодня делают широкий шаг вперёд, когда НЕ пытаются закрыть все свои образовательные лакуны в УИ на курсах по психологии. Они умеют работать с когнитивными рисками, потому что изучают системный Change Management и социогеномику как базис его гуманитарной компоненты.
Кому интересно Управление Изменениями – обращайтесь (management@kinsmark.com)
Некоторые резиденты любят цитировать Оскара Уайльда: «Невозможное – то единственное, чем имеет смысл заниматься». Это как раз по адресу Kinsmark. Управление изменениями нашей, интегрированной школы – единственное, чем вчера нельзя было не заниматься, чему сегодня нельзя не обучать.
Только в такие моменты и понимаешь, какой подвиг совершил наш «профклуб» Kinsmark за прошедшие 20 лет, какие сокровища у нас накоплены...
Итого, в докладе всё было просто. Говорила о том, что знают лидеры будущего (что из сферы управления изменениями и self-management им известно такого, что гарантирует им успех). Вкратце рассказала о Матрице Лидерства. Проблем отрасли УИ упомянула только три:
1. Обучение управляющих сегодня должно учитывать разницу между выталкивающей и вытягивающей моделями получения знаний, а также ориентировать в разных школах УИ.
2. Коллеги из специализированных групп – «управление проектами», «управление эффективностью», «управление процессами» (и если конкретнее: внедренцы Lean и различного программного обеспечения, постановщики Систем Менеджмента Качества, радетели за цифровизацию, кайдзен, философию Деминга, производительность труда и т.д.) чем скорее откажутся от своего принципиального нежелания изучать УИ, тем лучше для страны. «Читайте стандарты – всё есть в ISO» – это должно было остаться в прошлом ещё лет 15 назад.
Управление Изменениями – это не мини-опция, включённая внутрь каждой из специализированных областей. И конечно же не функция HR и не психология. Это независимый и конвергентный предмет, который надо изучать ДО ТОГО, КАК начинать перемены по конкретному поводу. Не знать этого и делать наоборот в 2022-м – уже не странно, а опасно.
3. Управленцы-лидеры сегодня делают широкий шаг вперёд, когда НЕ пытаются закрыть все свои образовательные лакуны в УИ на курсах по психологии. Они умеют работать с когнитивными рисками, потому что изучают системный Change Management и социогеномику как базис его гуманитарной компоненты.
Кому интересно Управление Изменениями – обращайтесь (management@kinsmark.com)
Комментарии к заметке
Основная программа форума разворачивалась в историческом здании Сенода на Сенатской площади в Санкт-Петербурге, где теперь находится Президентская библиотека. В VI Невском форуме в 2022 году участвовали представители из 18 стран мира, 30 высших учебных заведений и 87 городов РФ.
Сайт форума
Всего в рамках деловой программы форума проведено 20 секций по актуальным вопросам становления и развития российской системы управления, в ходе которых более 1000 участников, включая слушателей и спикеров из дружественных для России стран СНГ, Азии и Европы, приняли участие в работе круглых столов, дискуссий и лекций.
1 ИЮЛЯ / 2022